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Categoria: Pedidos (10)
Para hacer un pedido en GasClick tienes que descargar GasCLick Consumidor y hacer lick en Hacer Pedido.
En el formulario de pedido deneras rellenar:
  • Tu nombre y número de celular (solo la primera vez)
  • Seleccionar la direccion de entrega del pedido.
  • Elegir los distribuidores que consideras válidos para hacer la entrega.
  • Elegir tus vouchers si dispones de ellos.
  • Elegir el medio de pago que deseas.
Introducir tu nombre y número de celular ayuda en el proceso de gestión del pedido. En el caso de que exista algun retraso en el reparto el distribuidor podra ponerse en contacto contigo. Igualmente, si necesitas hacer alguna reclamación será posible identificar tu pedido en nuestras bases de datos.

Sin embargo, esto solo debes hacerlo la primer vez ya que, dichos dato, se quedarán almacenados en tu cuenta de usuario.
En el proceso de realizar el pedido puedes, o bien introducir una nueva dirección de entrega, o bien seleccionar una dirección de entrega que ya has usado anteriormente.

Cuando introduces una dirección de entrega nueva, esta quedará asociada a tu cuenta de usuario para que la puedas volver a usar en siguientes pedidos.
En este momento Gaslick sólo permite seleccionar un balon de gas de cualquier de los tipos comercializados en Perú.
Una vez has seleccionado tu balón de gas GasLCick te ofrecera la lista de distribuidores que puedes invitar a satisfacer tu pedido.
Para que los distribuidores aparezcan en tu busqueda han de cimplir los siguientes requisitos:
  • Estar disponibles en ese momento
  • Distribuir el tipo de balón que estas solicitando.
  • Cubrir el area en que estás solicitando la entrega.
Puedes enviar tu pedido a todos los distribuidores que aparezcan en tu búsqueda. Todos ellos recibiran tu solicitud. El pedido será asignado al repartidor que antes acepte hacer la entrega.
Si tienes vales disponibles o premios los puedes usar en el propio proceso de hacer tu pedido.
En el propio proceso de hacer el pedido puedes seleccionar el método que deseas usar.
Antes de confirmar la realización del pedido, se te presentara una venta con las características que has seleccionado En caso de que quieras modificar algo puedes volver al proceso de configuración.
Durante el proceso de entrega el pedido va pasando por una seria de estados.
  • Pedido Solicitado
  • Pedido Aceptado.
  • Pedido En Camino.
  • Pedido Entregado.
  • Pedido Completado.
  • Pedido Cancelado.
Si el pedido está en Estado Solicitado, tu solicitud se he entregado a los distribuidores que has elegido, pero aún no ha sido aceptado por ninguno de ellos.
Un pedido pasa a estado aceptado cuando uno de los distribuidores ha aceptado la entrega. En ese momento, se bloquea la aceptación de todos los demás distribuidores.
Pendiente de desarrollar
Un pedido pasa a estado En Camino cuando el distribuidor que ha aceptado el pedido ha decidido iniciar el trayecto para hacer la entrega.
Cuando el distribuidor ha puesto el pedido en camino podras seguir su posición en el mapa y conocer a qué distancia está de ti.
Cuando el pedido ha sido aceptado puedes comunicarte con el distribuidor a través del chat
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El pedido pasa a estado entregado cuando el distribuidor ha llegado al lugar de entrega. Tanto el distribuidor como el repartidor pueden poner el pedido en Estado de Entregado.
Cuando el pedido está en estado entregado puedes participar en premios a través de la aplicación de Gasclick. Puedes aprender más sobre los premios en la sección Premios.
El pedido pasa a estado completado cuando el distribuidor ha terminado su entrega. Tanto el distribuidor como el repartidor pueden poner el pedido en Estado de Completado.
Cuando el pedido esta en estado Completado puedes hacer una valoración del servicio para informar a otros usuarios sobre la calidad del mismo. Igualmente, te beneficiaras de las valoraciones de otros usuarios.
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Puedes conocer el historico de pedidos hechos accediendo a la opción de menú histórico de pedido en tu aplicación GasCLick.

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